Las personas no retenemos datos, retenemos historias.
¿Qué pasa cuando tenemos que comunicar datos duros? Tendemos a aburrir a nuestra audiencia e incluso a nosotros mismos. Podemos notar como a medida que vamos entregando nuestro discurso, o avanzando en nuestra presentación, la gente empieza a mirar hacia otro lado, se cruza de brazos y cuando ya no pueden más… empieza el coro de bostezos.
Sin embargo, hay personas que son magnéticas, que logran atraparte en su relato aunque estén compartiendo la información más aburrida de tu vida. Ademas de conseguir mantener tu atención durante tooooda su presentación, han logrado que tu, la audiencia más dispersa, puedas recordar todo lo que compartió.
¿Cómo logran estos grandes oradores retener tu atención y pregnarse en tu memoria?
Ahí es donde juega un rol crucial el papel del storytelling, el saber contar historias. Contar historias no implica exponer todos los detalles de tu vida personal, sino saber cómo compartir datos importantes a través del relato. De esta manera, la presentación más racional se vuelve interesante, atrapante.
Se trata de un recurso de oratoria, pero como todo recurso, tiene su método para tener efectividad.
Contar historias no es improvisar emociones.
Es construir una secuencia lógica que genera atención, tensión y transformación
Muchas personas creen que la narración depende del carisma o de haber vivido algo extraordinario. No es así. Una historia funciona cuando está bien estructurada. Sin estructura, incluso una experiencia potente pierde fuerza.
En este blog, te compartimos las claves que nuestro compañero de Toastmasters Málaga y coach de oratoria Wolfgang Herbauer nos reveló en el taller presencial.
Usa el Storytelling para contar historias que impacten
1. Sitúa a la audiencia en una circunstancia
Una historia empieza ubicando al oyente dentro de un momento concreto.
No basta con decir dónde y cuándo. Es necesario explicar por qué estábamos allí. Qué estaba en juego. Qué contexto emocional existía en ese momento.
Los detalles deben ser específicos, pero no excesivos. Cuando la relación es demasiado genérica, suena artificial. Cuando es concreto, genera imágenes mentales claras.
El objetivo de esta primera parte es que la audiencia pueda visualizar la escena y entender la situación antes de que ocurra el conflicto.
Sin contexto claro, no hay historia clara.
2. Definir a los personajes
Tú eres el personaje principal, pero no necesitas presentarte como si nadie supiera quién eres. Lo importante es dar identidad a los demás personajes.
No es “un compañero de trabajo” >>> Es “el compañero tacaño”.
No es “una cliente” >>> Es “la cliente que nunca estaba satisfecha”.
Cuando los personajes tienen rasgos reconocibles, la audiencia puede identificarlos y recordarlos. Eso facilita la conexión emocional.
Los personajes necesitan rasgos visibles para volverse memorables.
3. Introduce el conflicto cuanto antes
El conflicto es el núcleo de la historia. Es el elemento que mantiene la atención.
Si no hay tensión, no hay motivo para seguir escuchando. La historia debe plantear un problema real, algo que incomode o que ponga al protagonista en una situación difícil.
El conflicto no tiene que ser extremo, pero sí debe sentirse auténtico. Además, debe aparecer pronto. Si se retrasa demasiado, la audiencia pierde interés.
Una historia efectiva suele empeorar antes de mejorar.
Sin conflicto, no hay interés.
Socios poniendo en práctica lo aprendido: Nuria Amorín + Rafa Torres + Silvina Hood en el Taller de Storytelling de Toastmasters Málaga
4. Presenta una solución creíble
La resolución no debe convertirte en un héroe inalcanzable. Cuando la solución parece fruto de un talento extraordinario, la audiencia se distancia.
La solución puede surgir de una conversación, de un libro, de una crisis o de un cambio de perspectiva. Lo importante es que sea comprensible y replicable.
El oyente debe poder pensar: “Eso también podría servirme a mí”.
La solución debe ser humana y alcanzable.
5. Muestra el cambio
No basta con decir que algo cambió. Hay que evidenciarlo.
La transformación se percibe comparando el antes y el después. Cómo pensabas antes. Cómo actúas ahora. Qué decisiones tomabas antes y cuáles tomas ahora.
El contraste es lo que genera impacto. Sin contraste, no hay sensación de evolución.
La transformación se demuestra comparando el antes y el después.
6. Cierra con intención
Toda historia debe tener un propósito. Antes de contarla, necesitas saber qué quieres que la audiencia se lleve.
El cierre no es una conclusión añadida al final, sino la consecuencia lógica de todo lo anterior. Puede incluir una reflexión, una enseñanza o una llamada a la acción, pero siempre conectada con el conflicto y el cambio.
Si no sabes qué mensaje quieres transmitir, la historia pierde dirección.
Una historia sin mensaje es solo una anécdota.
7. Utiliza diálogo y pensamiento interno
El diálogo hace que la historia cobre vida. Reproducir frases reales ayuda a que la escena se vuelva tangible.
Sin embargo, el elemento más potente es el pensamiento interno. Compartir lo que estabas pensando en ese momento genera conexión profunda.
No solo importa lo que ocurrió, sino cómo lo viviste.
El monólogo interno crea conexión real.
Wolfgang Herbauer+ Rafa Torres + Claudia Villareal + Nuria Amorin + Hicham Benzekri + Invitada + Silvina Hood + Chema Muñoz + Leila Chimali + Antonio Iglesias – Toastmasters Málaga 2025
BONUS!! Clave 8: Coraje de abrirte a contar historias
No necesita ser extraordinario.
Una buena historia no requiere un acontecimiento épico. Muchas historias poderosas surgen de momentos cotidianos.
Conversaciones simples. Decisiones incómodas. Frases que cambian una perspectiva.
Lo importante no es la magnitud del evento, sino que te animes a contarlo.
El storytelling no es inspiración improvisada.
Es construcción con intención clara, método y pasos a seguir. Cuando comprendes la secuencia (contexto, personajes, conflicto, solución, cambio y mensaje), puedes convertir casi cualquier experiencia en una historia que se recuerde.
Si quieres conectar con Wolfgang Herbauer, el mago de las historias de nuestro club, puedes hacerlo a través de:
Website Español: www.liberatuvoz.es
Website English: www.freeyourvoice.online
LinkedIn: www.linkedin.com/in/wolfgang-harbauer
Wolgang es trilingüe en Español, Inglés y Alemán, puede mentorizarte en tu idioma de preferencia.
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Autor: Silvina Hood
Vicepresidente de Relaciones Públicas de Toastmasters Málaga Club
Club Internacional de Oratoria, Debate y Liderazgo.